En APROP tratamos tus datos con el cuidado con el que doblamos un jersey: solo pedimos lo necesario y no lo vendemos a nadie. Esta política cumple el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Aprop Moda Mediterrània, S.L.
- CIF
- B67418251
- Dirección
- Carrer del Rec, 27, bajos, 08003 Barcelona
- Teléfono
- +34 933 10 47 62
- Contacto de privacidad
- [email protected] (asunto «Protección de datos»)
2. Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Gestionar tu pedido, el envío, la facturación y las devoluciones | Nombre, dirección, teléfono, correo, NIF si pides factura, historial de compras | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligación legal fiscal (art. 6.1.c) | Durante la relación comercial y 6 años después por obligaciones contables y fiscales |
| Responder consultas del formulario de contacto, de asesoría de talla o por WhatsApp | Nombre, correo, teléfono y el contenido del mensaje | Tu consentimiento (art. 6.1.a) y, si es una consulta previa a la compra, medidas precontractuales (art. 6.1.b) | Hasta resolver la consulta y un máximo de 12 meses |
| Enviarte la newsletter «Carta de los jueves» | Correo electrónico | Tu consentimiento (art. 6.1.a) | Hasta que te des de baja |
| Enviarte comunicaciones sobre productos similares a los que ya compraste | Correo electrónico | Interés legítimo (art. 21.2 LSSI-CE); puedes oponerte en cada envío | Hasta que te opongas |
| Atender reclamaciones y el ejercicio de derechos | Datos identificativos y de contacto | Obligación legal (art. 6.1.c) | 3 años |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti. Los formularios marcados como obligatorios son necesarios para atender tu solicitud.
3. Destinatarios
Solo compartimos tus datos con proveedores que necesitamos para darte el servicio, con los que hemos firmado contratos de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD):
- Transporte: Correos Express, SEUR e InPost, para entregar el pedido.
- Pagos: la pasarela de pago de nuestra entidad bancaria (Redsys), Bizum, PayPal y Klarna. Nunca vemos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
- Alojamiento web y correo: proveedores con servidores en la Unión Europea.
- Asesoría fiscal y contable, para cumplir nuestras obligaciones tributarias.
- Administraciones públicas (Agencia Tributaria, juzgados) cuando exista una obligación legal.
Algunos proveedores, como PayPal o Klarna, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos lo hacen con garantías adecuadas (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
4. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que nos hayas dado, escribiendo a [email protected] o por correo postal a Carrer del Rec, 27, bajos, 08003 Barcelona. Indica qué derecho quieres ejercer y adjunta un documento que acredite tu identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: conexión cifrada en todo el sitio, acceso restringido a los datos de clientes al personal que los necesita y copias de seguridad periódicas.
6. Menores
La tienda está dirigida a mayores de 14 años. Si eres menor de esa edad, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para facilitarnos tus datos.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha y, si el cambio es relevante, te avisaremos por correo.