Condiciones de venta

Estas condiciones regulan las compras en aprop.ink entre Aprop Moda Mediterrània, S.L. (CIF B67418251, Carrer del Rec, 27, bajos, 08003 Barcelona, [email protected]) y las personas que compran como consumidores. Se aplican el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y el Código de consumo de Cataluña (Ley 22/2010).

1. Productos y precios

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA vigente (21 %). Los gastos de envío se indican en la bolsa antes de pagar. Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, el precio se factura sin IVA y pueden aplicarse en destino el IGIC o el IPSI y los gastos de despacho de aduana.

Los colores de las fotografías pueden variar ligeramente según la pantalla. Las medidas y composiciones de cada ficha son las del producto que recibirás.

2. Proceso de compra

1. Añade las prendas a la bolsa eligiendo talla y color.
2. Revisa la bolsa, elige el método de envío y aplica tu código promocional si lo tienes.
3. Introduce los datos de envío y acepta estas condiciones.
4. Paga con el método que prefieras. El contrato se perfecciona cuando recibes el correo de confirmación con el número de pedido (AP-xxxxxx), que incluye un resumen y estas condiciones en PDF.

Puedes corregir los datos en cualquier paso antes de pagar. El contrato se formaliza en español y lo archivamos durante 6 años; puedes pedirnos una copia.

3. Formas de pago

Visa, Mastercard, Bizum, PayPal, Apple Pay, Google Pay y Klarna (pago en 3 plazos sin intereses, sujeto a su aprobación). Los pagos con tarjeta usan la autenticación reforzada 3D Secure. El cargo se realiza al confirmar el pedido.

4. Entrega

Enviamos a la España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, Portugal y Andorra. Los plazos y precios están detallados en envíos y devoluciones. El plazo máximo de entrega es de 30 días naturales desde la confirmación; si no pudiéramos cumplirlo te avisaremos y podrás cancelar el pedido con reembolso íntegro.

5. Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde que tú o un tercero indicado por ti recibís la última prenda del pedido, sin necesidad de justificación (arts. 102 y siguientes del TRLGDCU). APROP amplía voluntariamente este plazo a 30 días.

Para ejercerlo, comunícanoslo de forma inequívoca por correo a [email protected], por escrito a nuestra dirección o usando el formulario del final de esta página. Te devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar originales, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos informes, usando el mismo medio de pago. Podemos retener el reembolso hasta recibir las prendas.

Los gastos de devolución por mensajería (3,95 €) corren a tu cargo, salvo en el primer cambio de talla o si la prenda es defectuosa. La devolución en el showroom es gratuita. Solo respondes de la disminución de valor de las prendas resultante de una manipulación distinta a la necesaria para probártelas.

6. Garantía

Todas las prendas tienen la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega (art. 120 del TRLGDCU). Si una prenda presenta un defecto de fabricación, escríbenos con fotos y la repararemos, sustituiremos o reembolsaremos sin coste para ti. La garantía no cubre el desgaste normal ni los daños por un lavado distinto al indicado en la etiqueta.

7. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes contactarnos en [email protected], en el +34 933 10 47 62 (atención telefónica de lunes a viernes, de 9:30 a 18:30) o en el showroom, donde tenemos hojas oficiales de reclamación. Respondemos a las reclamaciones en un máximo de 30 días. Si no quedas satisfecho, puedes acudir a la Agència Catalana del Consum o solicitar un arbitraje de consumo ante la Junta Arbitral de Consum de Catalunya.

8. Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si compras como consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.

Anexo · Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debes cumplimentar y enviar este formulario si deseas desistir del contrato.)